11. Prêmio RFB -- Coletânea de monografias premiadas.

Inclui bibliografias

1. lugar: evolução do conceito de jurisdição local visando ao trabalho de processos tributários das áreas de orientação e análise tributária e de controle e acompanhamento tributário - Leonardo Muinhos de Paula. -- 2. lugar: uma nova metodologia para seleção e fiscalização de contribuintes: enfoque a partir da análise de setores econômicos - Ernesto Silva Nobre, Eduardo Ellery Coelho Neto, Rogério Geremia, Giubran Zarur, João Luis Brasil Gondim, Marcelo Lettieri Siqueira, Otávio de Santana Filho, Kilson Wihenm da Silva Martins. -- 3. lugar: modelo GSERV: modelo de gestão de serviços implementado na Receita Federal do Brasil com foco na gestão pela qualidade para aumento da qualidade percebida pelos usuários internos e externos e melhoria da eficiência do gasto público - Ronald Cesar Thompson, Gleyson Noronha de Sousa. -- Menção honrosa: aniita - uma abordagem pragmática para o gerenciamento de risco aduaneiro baseada em software. - Gustavo Lacerda Coutinho. -- Menção honrosa: gerencial do despacho aduaneiro: conhecendo para gerenciar - José Carlos de Araújo. -- Portarias RFB: RFB n. 1021, de 10 de maio de 2012, RFB n. 1022, de 10 de maio de 2012.