In search of results : performance management practices
By: Helgason, Sigurdur
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Contributor(s): Shand, David | Leconte, Hélène | Jacqmin, Claude | Bouckaert, Geert.
Material type: 
BookSeries: Public Management Service.Publisher: Paris : OECD, 1997Description: 133 p.ISBN: 9264155740.Subject(s): Setor Público | Reforma Administrativa | Mudança Administrativa | Ciência da Informação | Qualidade | Serviço Público | Gestão da Informação | Administração por Objetivos | Governança | Relatório | Austrália | Canada | Dinamarca | Estados Unidos | Finlandia | França | Holanda | Inglaterra | Nova Zelandia | Suécia | Inovação| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 658.3125 H4749s (Browse shelf) | Ex. 1 | Indisponível | 10006414 | |
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| 658.8120971 S3491c Client satisfaction surveying: Common measurements tool / | 658.812098153 M1413c Cidadanias : | 658.151 G7212g Government spending and income distribution in Latin America | 658.3125 H4749s In search of results : | 658.4 E744 Los escenarios de la gestión pública del siglo XXI | 658.4058 L6286t Terceirização na administração pública : | 658.40630981 A253 2000 Ações premiadas no 5º Concurso de Inovações na Gestão Pública Prêmio Hélio Beltrão 2000 / |
Chapter 1: overview and synthesis Performance governance as public sector reform The major elements of performance management Objectives Institutional re-arrangements: frameworks for performance governance Approaches to implement performance management innovations Performance information systems Results-oriented management techniques Types of performance management Elements of evaluation and lessons for the future Chapter 2: Australia Chapter 3: Canada Chapter 4: Denmark Chapter 5: Finland Chapter 6: France Chapter 7: Netherlands Chapter 8: New Zealand Chapter 9: Sweden Chapter 10: United Kingdom Chapter 11: United States Annesx: key performance management issues
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