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SUMÁRIO CONTENTS AGRADECIMENTOS ACKNOWLEDGEMENTS PREFÁCIO FOREWORD APRESENTAÇÃO PRESENTATION INTRODUÇÃO INTRODUCTION PARTE 1: ARTIGOS PART 1: ARTICLES COMO PLANEJAR GOVERNOS DIGITAIS QUE APOIEM O CRESCIMENTO INCLUSIVO E SUSTENTÁVEL NA AMÉRICA LATINA E NO CARIBE DESIGNING DIGITAL GOVERNMENT TO SUPPORT INCLUSIVE AND SUSTAINABLE GROWTH IN LATIN AMERICA AND THE CARIBBEAN GOVERNO DIGITAL NO BRASIL, NO MÉXICO E NOS ESTADOS UNIDOS: ESFORÇOS INICIAIS E O STATUS ATUAL DIGITAL GOVERNMENT IN BRAZIL, MEXICO AND THE UNITED STATES: INITIAL EFFORTS AND CURRENT STATUS GOVERNANÇA DE TIC EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY GOVERNANCE IN GOVERNMENT ORGANIZATIONS INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO INNOVATION IN THE PUBLIC SECTOR TRANSPARÊNCIA GOVERNAMENTAL NA FEDERAÇÃO BRASILEIRA: RESULTADOS HETEROGÊNEOS MOTIVADOS POR DIFERENTES CAPACIDADES DE TI GOVERNMENT TRANSPARENCY IN THE BRAZILIAN FEDERATION: HETEROGENEOUS RESULTS ORIGINATING FROM DIFFERENT IT CAPACITIES FATORES QUE IMPACTAM O DESENVOLVIMENTO DE MODELOS ORGANIZACIONAIS PÚBLICOS: INFRAESTRUTURA DE GOVERNO ELETRÔNICO COMO BASE FACTORS IMPACTING THE DEVELOPMENT OF PUBLIC ORGANIZATIONAL MODELS: ELECTRONIC GOVERNMENT INFRASTRUCTURE AS THE FOUNDATION OS DESAFIOS DO ESTADO ABERTO: FACILITAR A VISÃO DO CIDADÃO E DAR PODER À SUA VOZ THE CHALLENGES OF THE OPEN STATE: FACILITATING CITIZENS’ VIEW AND EMPOWERING THEIR VOICES NA PRÁTICA, A TEORIA É DIFERENTE: DA IMPORTÂNCIA DO CONCEITO PARA A COMPREENSÃO DO ESTADO DA ARTE DA E-PARTICIPAÇÃO NO BRASIL IN PRACTICE, THEORY IS DIFFERENT: THE IMPORTANCE OF CONCEPT TO UNDERSTANDING THE STATE OF THE ART OF E-PARTICIPATION IN BRAZIL O MARCO CIVIL DA INTERNET E AS LIÇÕES APRENDIDAS SOBRE A CAPACIDADE DOS GOVERNOS BRASILEIROS EM PROMOVER A PARTICIPAÇÃO CIDADÃ POR MEIO DA INTERNET THE BRAZILIAN CIVIL RIGHTS FRAMEWORK FOR THE INTERNET AND THE LESSONS LEARNED ABOUT THE CAPABILITY OF BRAZILIAN PUBLIC AUTHORITIES TO PROMOTE CITIZEN PARTICIPATION THROUGH THE INTERNET PARTE 2: TIC GOVERNO ELETRÔNICO 2015 PART 2: ICT ELECTRONIC GOVERNMENT 2015 RELATÓRIO METODOLÓGICO – TIC GOVERNO ELETRÔNICO 2015 METHODOLOGICAL REPORT – ICT ELECTRONIC GOVERNMENT 2015 ANÁLISE DOS RESULTADOS – TIC GOVERNO ELETRÔNICO 2015 ANALYSIS OF RESULTS – ICT ELECTRONIC GOVERNMENT 2015 PARTE 3: TABELAS DE RESULTADOS PART 3: TABLES OF RESULTS ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS FEDERAL AND STATE GOVERNMENT ORGANIZATIONS PREFEITURAS LOCAL GOVERNMENT

Foram ouvidos órgãos públicos federais e estaduais dos poderes Executivo, Legislativo, Judiciário e Ministério Público, além de prefeituras, com objetivo de identificar o nível de
incorporação das TIC nas organizações públicas no país. A pesquisa TIC Governo Eletrônico 2015 disponibiliza indicadores sobre o uso das tecnologias em diversas dimensões de atuação dos órgãos públicos, incluindo a existência de infraestrutura e gestão de TIC, a provisão de
e-serviços, a disponibilidade de informações on-line e canais de interação pela Internet.

Edição bilíngue: português/inglês.