Prólogo INTRODUÇÃO Fazer mais com menos Trabalho intensivo de prestação de serviços públicos Como medir o impacto econômico das políticas públicas 1 METODOLOGIA Sistema de custos BINPS® Adaptações metodológicas 2 IPVA Custo do recolhimento de tributos sobre veículos para o estado de São Paulo 3 Boletins de ocorrência Avaliação de custos pela inovação na prestação de serviços - boletins de ocorrência 4 Documento de Identidade: RG - Registro Geral e Antecedentes Criminais Avaliação de custos pela inovação na prestação de serviços: emissão de carteira de identidade e de atestado de antecedentes criminais 5 CNH Avaliação de custos pela inovação na prestação de serviços - emissão de carteira nacional de habilitação e licenciamento anual de veículos 6 Abertura de empresas Avaliação de Custos de programas inovadores em Minas Gerais 7 Conclusão Boletins de ocorrência Cadastro nacional de habilitação (CNH) Abertura de empresas Referências Bibliográficas

As tecnologias digitais estão cada vez mais presentes na vida de todos: em casa, no trabalho, nas escolas, nos meios de comunicação e nas relações sociais. Para que o Brasil possa tirar pleno proveito da revolução digital, colhendo todos os benefícios que a sociedade da informação e do conhecimento tem a oferecer, a economia nacional deve se transformar, com dinamismo, competitividade e inclusão, absorvendo a digitalização em seus processos, valores e conhecimento.

Ao analisar o impacto da inovação sobre seis trâmites burocráticos de governos estaduais, Florencia Ferrer prova, com sua metodologia registrada, o BINPS, que é premente a digitalização. As emissões e os recolhimentos eletrônicos de IPVA; RG; Registro de Empresas; Antecedentes Criminais; Boletins de Ocorrência; e Carteira Nacional de Habilitação causam uma economia de R$ 22,8 bilhões, ao ano, aos estados brasileiros.

No entanto, apesar desses trâmites já estarem digitalizados, muito ainda há a ser feito. A digitalização dos processos burocráticos pode ser um fator definidor para o desenvolvimento do Brasil. Um dos objetivos deste trabalho é mostrar o quanto se pode fazer com essa economia. Os bilhões de reais economizados, que só puderam ser aferidos devido à metodologia BINPS, representam uma folga no caixa do governo que pode ser revertido para outros investimentos.