Dissertação apresentado ao Programa de Mestrado em
Governança e Desenvolvimento da Escola Nacional de Administração Pública - ENAP como requisito para obtenção do título de Mestre em Governança e Desenvolvimento.

1. INTRODUÇÃO Problema de Pesquisa Transparência ativa e conteúdos digitais no setor público
Política da publicidade e paradoxo da transparência Agenda setting na comunicação social Agenda setting em políticas públicas Agenda setting e interesse público As agências de crédito à exportação brasileiras e a questão da transparência em conteúdos digitais 2. REFERÊNCIAL TEÓRICO As agências de crédito à exportação brasileiras Crise de credibilidade em ACEs brasileiras e internacionais
ACEs brasileiras e capacidade comunicativa 3. METODOLOGIA 4. LEVANTAMENTO SOBRE CONTEÚDOS DIGITAIS
Export Credit Insurance Corporation (ECIC) - África do Sul
1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais Export Finance Australia - Austrália 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias
4) Contas em Redes Sociais Export Development Canada (EDC) – Canadá 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais Export Credit Guarantee Corporation (ECGC) - Índia
1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais Servizi Assicurativi del Commercio Estero (SACE) – Itália
1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas
2) Serviços e Atendimento
3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais
UK Export Finance (UKEF) – Reino Unido 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento
3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais Exportkreditnämnden (EKN) – Suécia
1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas
2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais
International Finance Corporation (IFC)
1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias
4) Contas em Redes Sociais Multilateral Investment Guarantee Agency (MIGA) 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento 3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais Secretaria Especial de Comércio Exterior e Assuntos Internacionais (Secint) - Ministério da Economia 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas
2) Serviços e Atendimento
3) Publicações e Notícias
4) Contas em Redes Sociais Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento
3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais Agência Brasileira Gestora de Fundos Garantidores e Garantias - ABGF 1) Apresentação Institucional e Informações Corporativas 2) Serviços e Atendimento
3) Publicações e Notícias 4) Contas em Redes Sociais 5. ANÁLISE SOBRE CONTEÚDOS DIGITAIS Export Credit Insurance Corporation (ECIC) - África do Sul 1) Publicação 2) Transação 3) Reporting 4) Abertura
5) Accountability
Export Finance Australia - Austrália
1) Publicação 2) Transação 3) Reporting 4) Abertura
5) Accountability Export Development Canada (EDC) – Canadá 1) Publicação 2) Transação
3) Reporting 4) Abertura 5) Accountability
Export Credit Guarantee Corporation (ECGC) - Índia
1) Publicação
2) Transação 3) Reporting 4) Abertura
5) Accountability Servizi Assicurativi del Commercio Estero (SACE) – Itália 1) Publicação 2) Transação 3) Reporting
4) Abertura 5) Accountability
UK Export Finance (UKEF) – Reino Unido 1) Publicação
2) Transação
3) Reporting
4) Abertura 5) Accountability Exportkreditnämnden (EKN) – Suécia
1) Publicação 2) Transação
3) Reporting
4) Abertura 5) Accountability
International Finance Corporation (IFC) 1) Publicação 2) Transação
3) Reporting 4) Abertura
5) Accountability Multilateral Investment Guarantee Agency (MIGA) 1) Publicação
2) Transação 3) Reporting 4) Abertura 5) Accountability
Secretaria Especial de Comércio Exterior e Assuntos Internacionais (Secint) - Ministério da Economia 1) Publicação 2) Transação
3) Reporting 4) Abertura 5) Accountability Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES
1) Publicação 2) Transação 3) Reporting
4) Abertura
5) Accountability
Agência Brasileira Gestora de Fundos Garantidores e Garantias - ABGF 1) Publicação
2) Transação
3) Reporting 4) Abertura 5) Accountability
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Conclusões
Recomendações 7. REFERÊNCIAS

A partir de levantamento sobre os conteúdos digitais de doze Agências de Crédito à Exportação (ACEs), sendo nove estrangeiras e três brasileiras, foi realizada uma análise comparativa sobre transparência. Diante destas avaliações, foram propostas três recomendações às ACEs brasileiras: 1) para que fosse estabelecida uma normativa clara para a divulgação das informações relacionadas ao funcionamento e atendimento destas agências, por meio de uma política de disclosure formalizada e explícita, que definisse e descrevesse quais dados e em que periodicidade seriam estes publicados, permitindo assim o acompanhamento e o monitoramento do público em geral; 2) para que o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social (BNDES) se tornasse signatário de Os Princípios do Equador, documento que traz orientações padronizadas e internacionalmente reconhecidas para a apresentação de dados sobre riscos sociais e ambientais; e 3) para que fosse considerada a possibilidade de se estabelecer uma entidade supervisora autônoma, capaz de produzir informação própria e avaliação crítica das operações apoiadas pelas agências brasileiras.