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Design etnográfico em políticas públicas / por Daniela Gomes Metello. --

By: Metello, Daniela Gomes.
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Inovação na Prática.Publisher: Brasília : Enap, 2018Description: 71 p. : il.ISBN: 9788525600950.Subject(s): Políticas Públicas | Inovação | Formulação de Políticas Públicas | Design Etnográfico | Método de PesquisaOnline resources: Acesso ao PDF
Contents:
O que é design etnográfico? Como fazer? Passo 1 - Definição do escopo da pesquisa Passo 2 - Definição do público a ser pesquisado Passo 3 - Conhecimento das suposições Passo 4 - Preparação do roteiro Passo 5 - Ida a campo Passo 6 - Síntese dos registros Passo 7 - Geração de insights Passo 8 - Apresentação dos resultados
Summary: Trata-se de uma metodologia de pesquisa que busca conhecimento sobre problemas públicos a partir da imersão de servidores na experiência e realidade vivida pelos cidadãos – suas reais necessidades, expectativas e dificuldades. Pode ser utilizada para apoiar o desenho, teste ou avaliação de programas e serviços, gerando insights para a (re)formulação de políticas públicas mais efetivas.
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Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 1.05 M589d (Browse shelf) Ex. 1 Indisponível Biblioteca Depositária 2018-0946
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Livro Geral 320.6 M589d (Browse shelf) Ex. 2 Available Biblioteca Depositária 2018-0947
Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 320.6 M589d (Browse shelf) Ex. 3 Available 2019-0296
Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 320.6 M589d (Browse shelf) Ex. 4 Available 2019-0297
Livro Geral Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Geral 320.6 M589d (Browse shelf) Ex. 5 Available 2019-0298

O que é design etnográfico? Como fazer?

Passo 1 - Definição do escopo da pesquisa Passo 2 - Definição do público a ser pesquisado Passo 3 - Conhecimento das suposições Passo 4 - Preparação do roteiro Passo 5 - Ida a campo Passo 6 - Síntese dos registros Passo 7 - Geração de insights Passo 8 - Apresentação dos resultados

Trata-se de uma metodologia de pesquisa que busca conhecimento sobre problemas públicos a partir da imersão de servidores na experiência e realidade vivida pelos cidadãos – suas reais necessidades, expectativas e dificuldades. Pode ser utilizada para apoiar o desenho, teste ou avaliação de programas e serviços, gerando insights para a (re)formulação
de políticas públicas mais efetivas.

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Escola Nacional de Administração Pública

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