Moderna gestão pública: dos meios aos resultados - Apresentação - Antonio Correia de Campos Por uma administração pública ao serviço dos cidadãos - Intervenção inicial - Alberto Martins Paradigmas de Estado e paradigmas de administração pública - Conferência - José Joaquim Gomes Canotilho Modelos e valores da moderna gestão pública - Conferência - Colin Campbell Os grandes desafios da gestão pública: trajectórias a seguir - Conferência - Yehezkel Dror A reforma gerencial da administração pública brasileira de 1995 - Conferência - Luiz Carlos Bresser Pereira A reforma administrativa da Comissão Européia - Conferência - Fernando Frutuoso de Melo Experiência de gestão do Banco Mundial - Conferência - Alexandre Vieira Abrantes Um contributo pessoal para um novo paradigma de organização e gestão da administração pública - Conferência - João Cravinho Envolvente da gestão pública - Sessão 1 - introdução - João Bilhim Que resultados qualitativos óptimos para a gestão dos serviços públicos no contexto da UEM? - Eduardo R. Lopes Rodrigues Novos modelos gestionários - Sessão 2 - Introdução - João Vargas Moniz Hierarquia e mercado: a experiência recente da administração gestionária - Joaquim Filipe Ferraz Esteves de Araújo Métodos de gestão moderna - Sessão 3 - Introdução - Antonio Anselmo Aníbal Gestão baseada em projectos: um instrumento para a moderna administração pública - Nuno Ponces de Carvalho Gestão dos recursos humanos - sessão 4 - introdução - Júlio Nabais Modelos de organização do trabalho antropocêntricos: barreiras e constrangimentos - César Madureira Gestão das compras públicas - sessão 5 - introdução -Fernanda Nogueira Transparência e desburocratização no sistema de contratação pública - Maria Luisa Horta Vieira Machado e Maria de Lourdes Camacho da Conceição Contabilidade e gestão pública - sessão 6 - introdução - J. A. Oliveira Rocha 10 anos de reforma da contabilidade pública - João Baptista da Costa Carvalho Sistemas e tecnologias da informação - sessão 7 - introdução - Rui Afonso Lucas As fontes, os agentes e os conteúdos nas redes de informação: o caso "Alentejo digital" - José Carlos Zorrinho e Palmira Moura Qualidade e gestão pública - sessão 8 - introdução - José Orvalho da Silva O dirigente perante os desafios da modernização e da qualidade - Graça Pombeiro Auditoria e avaliação de gestão - sessão 9 - introdução - Rui Manuel Campos Guimarães Contributos da auditoria para a gestão pública moderna - Rui Águas Trindade Gestão e reforma administrativa - sessão 10 - introdução - Luís A. Carvalho Rodrigues Manifesto contra a burocracia electrónica: novas tecnologias para uma nova reforma do Estado - Luís Vidigal Deontologia do serviço público - sessão 11 - introdução - João Ilharco Ética e administração pública - José Manuel Moreira Gestão do sector da saúde - sessão 12 - introdução - Francisco Guerreiro Gerir a comunicação e a imagem de um hospital público - Manuela Guerreiro e Júlio Mendes Gestão autárquica - sessão 13 O poder local e a sociedade da informação: a presença das câmaras municipais na internet - Luís Alfredo Martins do Amaral e Leonel Duarte dos Santos Gestão do ensino público - sessão 14 - introdução - Albino da Silva Actividades de extensão e instituições públicas: o que tem o ensino superior a dizer-nos acerca da modernização da gestão? - Armando Loureiro, Chris Gerry e Artur Cristóvão Modernização, gestão e saúde - sessão 15 - introdução - Rogério de Carvalho O reforço das competências de gestão na administração pública - Arminda Maria Ramos Neves