BERGADAA, Michelle <br/><br/>
Les mutations de l'entreprise :  metiers commerciaux, NTIC, interface client = changes in the enterprise: commercial crafts, NTIC, customer interface 

 -  Lavoisier,  Sept./Oct. 2002 
<br/><br/> A partier des representations du futur que se font les reponsables de plusieurs entreprises, l'auteur construit un model spatio-temporel tenatn compte de la mondialisation et des nouvelles techniques de communication