BOUGAULT, Jacques

Le suivi de la performance, de l'incantatoire au passage a l'acte : une etude du suivi de performance de six programmes d'aide aux entreprises - 2002

Cet article etudie le suivi de la performance dans les programmes publics et exprime le potentiel que represente cet ountil de gestion pour les organisations publiques. Les auteurs traitent d'une question de recherche portant sur la conformite du suivi de la performance dans les programmes sous etude pour la periode 1993-1998, et des causes des ecarts observes par rapport au modele-type de suivi de performance. Le suivi de performance fut realise a cette epoque de maniere ad hoc et opportuniste. Leurs recherches ont permis de conclure que le suivi de performance s'est heurte d'abord a la difficulte de definir de maniere univoque le concept de la "bone" performance d'un programme. S' nsuivirent des difficultes intellectuelles et pratiques ppour mesurer et evaluer ladite performance. Cependant, la difficulte de mettre en place un reel processus de suivi n'est pas imputte a cette seule cause. On observerait plutot la convergence de plusieurs causes qui se manifestent en efforts conceptuels insuffisants, au moment de la conception et de la mise en oeuvre de programmes, pour developper et implanter un authentique suivi de la performance