Termo de referencia 

 - Brasilia :  MP,  2001 
 - 27 p. 
<br/><br/> Apresentacao  Qualidade  Principios da qualidade na administracao publica  Objetivos  Diretrizes  Meta mobilizadora nacional  Indicadores  Estrategias  Subprogramas e projetos 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicos Publicos<br/>Qualidade