MAISTER, David H. <br/><br/>
The trusted advisor 

 - New York :  The Free,  2000 
 - 240 p. 
<br/><br/> Inclui bibliografia 
<br/><br/> 1. Perspectives on trust  2. The structure of trust building  3. Putting trust to work 
<br/><br/><label>ISBN: </label>074320414X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administração de Empresas<br/>Negociação<br/>Atendimento ao Cidadão<br/>Satisfação do Usuário