Il documento elettronico : strumenti, vincoli e opportunità per modernizzare i processi amministrativi
- Milano : Maggioli Editore, Luglio-Settembre 2004
NellŽambito el processo di modernizzazione della pubblica amministrazione le tecnologie dellŽinformazione e della comunicazione rivestono un ruolo di significativo rilievo. Tuttavia, la loro introduzione richiede da un lato unŽattenta valutazione dellŽimpatto sulla variabile organizzativa, dallŽaltro un chiaro collegamento con gli obiettivi della strategia aziendale. Il contributo si propone di delineare un quadro di riferimento in cui gli strumenti tecnologici funzionali allŽevoluzione del sottosistema documentale siano associati alle opportunità e criticità legate al cambiamento generabile, evidenziandole caratteristiche fondamentali da considerare per salvaguardare la coerenza rispetto al sistema informativo aziendale ed alla strategia di e-government italiana