COURTIS, John

Marketing de serviços = Marketing services: a practical guide - Sao Paulo : Nobel, 1991 - 124 p.

1 - Marketing negativo 2 - Objetivos 3 - O jogo dos numeros 4 - Vencer ou vencer 5 - O produto 6 - O preco 7 - Gerenciando o mercado 8 - Comunicacao 9 - tecnicas e instrumentos 10 - Enfrentando os custos

Tradutor: Shirley Gomes Tradutor: Shirley Gomes

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