Negociação, administração e sistemas : três níveis a serem inter-relacionados
- São Paulo : FEA-USP, Outubro/Novembro/Dezembro 2006
O principal objetivo neste trabalho é ligar Negociação, Administração e Sistemas. Embora Negociação seja um campo do conhecimento em que muitas novas publicações têm surgido, ela apresenta a maior parte das suas abordagens com preocupação ainda pequena referente à visão sistêmica. Apesar da estreita ligação entre Administração e Negociação, poucas têm sido as contribuições da literatura de Administração para a teoria e a prática da Negociação. As correntes do pensamento sistêmico constituem uma componente indispensável para uma visão mais abrangente e global do processo de Negociação, buscando torná-la mais sistêmica. Assim, é apresentado um panorama geral de diversas metodologias com enfoque sistêmico. A partir das contribuições dos principais sistemistas, foi possível fazer diversas avaliações do nível de sistemicidade das diversas abordagens da Negociação, confirmando-se que a maior parte delas apresenta nível de sistemicidade bastante baixo. Apresenta-se proposta de abordagem sistêmica da Negociação, baseada nos pontos considerados fundamentais para torná-la mais abrangente e levá-la a relações mais duradouras