Impactos da provatização na gestão de pessoas
- São Paulo : FEA-USP, Janeiro/Fevereiro/Março 2003
O objetivo neste artigo é enfocar aspectos do processo de privatização de uma empresa do setor ferroviário de carga em Montes Claros (estado de Minas Gerais, Brasil) quanto a gestão e práticas de Recursos Humanos, identificando se as mudanças configuram uma nova forma de atuação qualitativamente diferente das antes adotadas. O estudo constitui-se de pesquisa descritiva qualitativa em que foram utilizados depoimentos, análise documental da empresa e levantamento bibliográfico para pesquisa dos conteúdos. Os resultados apontam para maiores exigências da organização em relação ao perfil dos profissionais que passam, em conseqüência, a buscar permanentemente melhor qualificação e adaptação ao novo quadro. Por parte da organização, percebe-se a compreensão de que o elemento humano é fator de importante diferenciação no mercado, passando a exigir resultados, estabelecer relação mais profissional e diferenciadora do desempenho individual, além de atribuir às pessoas maiores responsabilidades. Na prática, as ações de Recursos Humanos não se diferenciam das tradicionalmente utilizadas, as quais privilegiam o negócio da empresa em detrimento do atendimento às expectativas dos empregados. Assim, continuam a existir queixas relativas à nãovalorização e ao não-reconhecimento do trabalho e à falta de segurança em relação ao futuro na empresa