WEISS, Donald H
Como resolver ou evitar conflitos no trabalho
= Conflict resolution
- 2 ed
- Sao Paulo : Nobel, 1994
- 105 p.
1 - Discordancias e conflitos 2 - Confrontacao construtiva 3 - Comunicacao eficiente 4 - Dando feedback 5 - Ouvindo o feedback 6 - Mediando entre faccoes em guerra 7 - Agindo
Tradutor: Reinaldo Guarany Tradutor: Reinaldo Guarany
Técnica Administrativa
Conflito
Gestão de Conflitos
Retroalimentação