OLIVEIRA, Lúcia Maria Barbosa de <br/><br/>
Desafios da área de recursos humanos :  visão dos dirigentes das empresas e dos profissionais da área de RH 

 - Salvador :  EAUFBA,  Setembro/Dezembro 1998 
<br/><br/> O trabalho compara os principais desafios enfrentados pelos executivos de RH no desempenho de seus papéis sob a ótica dos memos e na visão dos dirigentes das empresas. A coleta dos dados foi através de questionários enviados pelo correio. Obtev-se como índices de respostas 51,0% (299) dos executivos de RH e 19,4% (95) dos dirigentes de empresas no Brasil realacinadas na Exame-"Melhores e Maiores". O estudo evidencia que existem alguns pontos de divergências: a alta administração almeja profissionais de RH mais conhecedores de como lidar com os sindicatos. Indica ainda a necessidade de utilização, intensivamente, da informática em RH para agilizar e facilitar a sua atuação contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais. Entre os desafios em que houve concordância estão: a atuação de RH como agente de mudança; a necessidade de RH mostrar a sua importância às demais áreas e do profissional manter-se atualizado; e a criação de meios de demostrar eficiência em RH