Hammer, Michael <br/><br/>
A revolução da reengenharia :  um guia prático 
= The reengineering revolution 


 - Rio de Janeiro :  Campus,  1995 
 - 338 p. 
<br/><br/> Parte 1 - Os elementos do sucesso  1. O que você precisa saber para ler este livro  2. Os dez maiores erros em reengenharia  3. O principal ingrediente: Liderança  4. O segundo ingrediente: A equipe de reendenharia  5. Você precisa de ajuda  6. Você está pronto para a reengenharia?  Um diagnóstico baseado na auto-avaliação  Parte 2 - Fazendo funcionar  7. Derrubando premissas por puro prazer e lucro  8. A parte mais árdua da reengenharia  9. A arte de vender as mudanças  10. Você é aquilo em que acredita: Reformulando os valores da organização  11. Comabtendo so contra-revolucionários  Parte 3 - Histórias pelo caminho  12. O caso dos pedidos em atraso  13. As realidades da reengenharia I: Três estradas para o sucesso  14. A realidades da reengenharia II: Três que fracassaram  15. Pequenas empresas também podem fazê-la  16. Além dos resultados financeiros: A reengenharia em organizações baseadas na missão  17. As seis crises 
<br/><br/>Tradutor: Bazan Tecnologia  Tradutor: Bazan Tecnologia 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Reengenharia<br/>Técnicas Administrativas<br/>Empresa Privada<br/>Agente de Mudança<br/>Desenvolvimento Organizacional<br/>Qualidade<br/>Liderança<br/>Equipe<br/>Comportamento Organizacional<br/>Valor<br/>Administração por Objetivos