Qualite et competitivite des entreprises : du diagnostic aux actions de progres
- 2 ed
- Paris : Economica, 1988
- 282 p.
- Collection Gestion. Serie Politique Generale ; Finance et Marketing .
1 - Les enjeux de la qualite 2 - Les pratiques de gestion de la qualite 3 - Approche globale de la gestion de la qualite 4 - L'axe financier 5 - Les axes de gestion operationnelle 6 - L'axe strategique 7 - Le diagnostic participatif de la qualite 8 - L'amelioration de la conception des produits 9 - Qualite et flexibilite de la production
Administração de Empresas Administração da Produção Qualidade Controle de Qualidade Empresa Privada Qualidade Total Competitividade