FRESNEDA, Paulo Sérgio Vilches <br/><br/>
Transformando organizações públicas :  a tecnologia da informação como fator propulsor de mudanças / 
por Paulo Sérgio Vilches Fresneda. -- 
 - Brasília :  ENAP,  1998. 
 - p. 71-91 
<br/><br/> A redefinição do papel do Estado na sociedade e a conseqüente transformação das Organizações Públicas (OPs) implementadoras deste novo papel têm sido tópicos-alvo constantes de discussão e ação de governos, tanto em países desenvolvidos, quanto nos em desenvolvimento. Neste artigo é apresentada uma proposta metodológica para a transformação de OPs, utilizando-se de tecnologia da informação (TI) como fator propulsor deste processo de transformação. O arcabouço metodológico proposto está, basicamente, ancorado em duas forças de mudança: uma força externa à OP — Institutional Accountability, e uma força interna à OP — Equipes de Trabalho, que, sinergicamente, encontram-se nos processos de trabalho executados pela OP transformada. As TIs que viabilizam e provêem suporte à implementação das forças externa e interna são, respectivamente: Sistema de Informação Executivo e Groupware 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Prestação de Contas<br/>TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO<br/>ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS; PAISES DESENVOLVIDOS<br/>PAISES SUBDESENVOLVIDOS<br/>SISTEMAS DE INFORMAÇÃO<br/>RELACOES ESTADO E SOCIEDADE