SANTOS, Alex Goncalves dos

Marketing : para organizações públicas - Brasilia : 1985 - 62 p.

A modernização do Ministério da Agricultura As relações com a clientela A formação da imagem organizacional A clientela: o caso do Ministerio da Agricultura Critérios básicos de atuação Relações com a clientela: uma proposta para operacionalização


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