FEIGENBAUM, Armand V <br/><br/>
Controle da qualidade total :  gestao e sistemas 
= Total quality control 


 - Sao Paulo :  Makron Books,  1994 
 - 205 p. 
<br/><br/> Parte 1 - Gerenciamento da qualidade de negocios  1 - Qualidade em produtos e servicoes e controle da qualidade total  2 - Comprador, produtor e novo mercado - exigencias para a qualidade  3 - Produtividade, tecnologia e internacionalizacao da qualidade  4 - Quais sao os fatores atuantes no controle da qualidade e suas funcoes  Parte 2 - Sistema da qualidade total  5 - Conceitos de sistemas da qualidade  6 - Estabelecimento do sistema de qualidade  7 - Custos da qualidade - principios da economia voltada aos sistemas da qualidade 
<br/><br/>Tradutor: Regina Claudia Loverri  Tradutor: Regina Claudia Loverri 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Qualidade