Qualidade e produtividade
- Belo Horizonte : Fundação João Pinheiro, 1985
- 41 p.
- Opinião ; n.1 .
- Sistema de qualidade - Características de uma empresa ou instituição modernas - Círculos de controle de qualidade (CCQ) - Componentes de um programa bem-sucedido - Como se implanta um CCQ?