PIMENTA, Aluisio

Qualidade e produtividade - Belo Horizonte : Fundação João Pinheiro, 1985 - 41 p. - Opinião ; n.1 .

- Sistema de qualidade - Características de uma empresa ou instituição modernas - Círculos de controle de qualidade (CCQ) - Componentes de um programa bem-sucedido - Como se implanta um CCQ?


Qualidade