Diagnóstico geral das administrações públicas estaduais etapa 1 :  roteiro de informações básicas 

 - Brasília :  MP,  2002. 
<br/><br/> Capítulo I - Dimensão do Estado.  - Capítulo II - Estrutura administrativa.  - Capítulo III - Recursos humanos.  - Capítulo IV - Sistema de planejamento.  - Capítulo V - Gestão e políticas públicas.  - Capítulo VI - Tecnologia de gestão.  - Capítulo VII - Normatização e controle.  - Capítulo VIII - Sistema de informação.  - Capítulo IX - Prestação de serviços públicos e atendimento ao cidadão.  - Capítulo X - Redes democráticas de governança. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Administração Estadual<br/>Gestão de Pessoas<br/> Políticas Públicas<br/>Prestação de Serviço<br/>Serviço Público