BERNABEU, Francisco Guirado

Negociadores da sociedade do conhecimento - Rio de Janeiro : Ciência Moderna, 2008 - 265 p.

- Parte 1 - Habilidades básicas de negociação - Capítulo 1 - Modelos mentais - Capítulo 2 - Emoções, necessidades e interesses - Capítulo 3 - Comunicação - Capítulo 4 - Poder de influência - Capítulo 5 - Como exercer influência - Parte 2 - O processo de negociação - Capítulo 6 - Consciência situacional - Capítulo 7 - Estratégias de negociação - Capítulo 8 - Conceitos básicos de negociações - Capítulo 9 - O processo de negociação - Capítulo 10 - Comportamento em negociações - Capítulo 11 - Tomada de decisão

9788573936469


Negociação
Sociedade do Conhecimento
Tomada de Decisão