Les regles d'or :  fiches pratiques, techniques et problématiques de la lettre de Communication publique 

 - Paris :  Commmunication Publique,  2004 
 - 89 p. 
<br/><br/> . Natures et fonctions de communication  Communication de crise et de changement  Communication interne  Communication en période électorale  Relations avec les médias  études  Évaluation  . Outils et attitudes  écrits et publications  Affiche  Accueil  Téléphone  Audiovisuel  Technologies électroniques  Événements  Dialogie, consultation et concertation  . Opérations de communication  Campagnes d'information  Opérations spécifiques  Opérations complexes  . Oraganisation et responsabilités de gestion  Organisation des services de communication  Règles juridiques  . In fine 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicação<br/>Comunicação Pública<br/>Serviço Público
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>França