Manual para la señalizacion de oficinas y creacion de unidades de atencion al publico : Programa Nacional de Desburocratizacion
- Montevideo : PRONADE, 1996
- 34 p.
- Coleccion Manuales Burocraticos ; n.9 .
I. Señalizacion de oficinas II. Información y sugerencias III. Metodología para administrar el sistema IV. Funciones generales de cada unidad V. Información sobre trámites
Atendimento ao Cidadão Manual Satisfação do Cliente Desburocratização Serviço Público Uruguai