Ferrer, Florencia <br/><br/>
Gestão pública eficiente :  impactos econômicos de governos inovadores / 
por Florencia Ferrer. -- 
 - Rio de Janeiro :  Elsevier,  2007. 
 - 178 p. 
 - Governar bem traz resultados .
<br/><br/> Capítulo 1. Um pouco de historia até chegarmos à uma nova gestão pública  Capítulo 2. Metodologia e justificativa da análise de custos  Capítulo 3. Custo do recolhimento de tributos sobre veículos para o estado de São Paulo - IPVA  Capítulo 4. O governo eletrônico como ferramenta de desenvolvimento e aumento da eficiência no setor público: a redução de custos oriunda da impleentação de meios eletrônico em compras governamentais  Capítulo 5. Avaliação de custos pela inovação na prestação de serviços: emissão de carteira de identidade e de atestado de antecedentes criminais  Capítulo 6. Avaliação de custos pela inovação na prestação de serviços: emissão de boletim de ocorrência  Capítulo 7. Interoperabilidade: padrão aberto ou simples documento 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788535223514 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão de Qualidade<br/> Administração Estadual<br/>Eficiência<br/>Estudo de Caso<br/>Alta Administração Pública<br/>Aspecto Histórico<br/>Gestão Tecnológica<br/>Inovação<br/>Prestação de Serviço