GROGAN,Denis <br/><br/>
A prática do serviço de referência 

 - Brasilia :  Briquet de Lemos,  1995 
 - 196 p. 
<br/><br/> 1 O serviço de referência   2 A questão de referência   3 O processo de referência   4 A entrevista de referência   5 A busca  6 A resposta 
<br/><br/>Tradutor: Antônio Agenor Briquet de Lemos  Tradutor: Antônio Agenor Briquet de Lemos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8585637048 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Documento<br/>Biblioteconomia