Transpensar : o sucesso das pessoas e das organizações através da evolução do pensar, ser e agir
- São Paulo : Gomes & Abreu, 2004
- 302 p.
II. Transpensar II.1. O que é transpensar, sua importância e aplicabilidade III. Visão holística do ser humano profissional III.1. A evolução das necessidades humanas III.2. Performance humana, profissional e a vantagem competitiva IV. Parcerias entre clientes: opção inteligente nas transações IV.1. A importância do autocliente, cliente interno, externo e em potencial IV.2. Transpensar na excelência do atendimento aos clientes V. Transformações econômico-sociais: a percepção de maiores oportunidades e desenvolvimento profissional VI. A economia na era do conhecimento: o foco de ser humano VI.1. O que é gestão do conhecimento e a influência na vida do profissional VI.2. Importância do Programa Estratégico de Desenvolvimento Humano e Profissional VI.3. Parceria: escola, organizações, governo e comunidade VII. Transpensar e qualidade de vida VIII. O Sistema Humano Integrado de Gestão Estratégica Econômico-Social - SHIGEES VIII.1. Estratégias das organizações: conhecimento do presente e presciência dos cenários futuros VIII.2. O que é SHIGEES, importância e aspectos fundamentais da aplicabilidade do modelo IX. Transpensar e o mundo atual
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