SOULIER, Eddie <br/><br/>
Le système de gestion des connaissances pour soutenir le storytelling dans l'entreprise 

 - Paris :  Lavoisier,  nov./déc. 2005 
<br/><br/> La gestion des connaissances joue souvent un rôle prépondérant dans la performance des organisations. Et les histoires et le mode narratif de communication sont devenus une figure en vue du knowledge management moderne. Le storytelling recouvre les méthodes et les outils pour gérer les récits dans les organisations. La définition d'un système de gestion des connaissances opérationnel comme support informatique aux processus de gestion des connaissances est une approche de storytelling efficace. Un projet de conception d'un tel système dans le secteur du conseil est présenté pour illustrer les principes et les difficultés du transfert de connaissances à travers les récits