Chiavenato, Idalberto <br/><br/>
Administração :  teoria, processo e prática 

 - São Paulo :  McGraw-Hill do Brasil,  1985 
 - 381 p. 
<br/><br/> Parte 1 - Os fundamentos da administração  1. O que é administração de empresas  2. As empresas  Parte 2 - O contexto em que as empresas operam  3. O ambiente das empresas  4. Tecnologia e sua administração  5. Estratégia empresarial  Parte 3 - Planejamento da ação empresarial  6. Planejamento estratégico  7. Planejamento tático  8. Planejamento Operacional  Parte 4 - Organização da ação empresarial  9. Desenho Organizacional  10. Desenho Departamental  11. Desenho de cargos e tarefas  Parte 5 - Direção da ação empresarial  12. Direção  13. Gerência  14. Supervisão  Parte 6 - Controle da ação empresarial  15. Controle estratégico  16. Controle tático  17. Controle operacional  Parte 7 - A administração da ação empresarial 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0074500880 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Teoria Administrativa<br/>Administração de Empresas<br/>Estudo de Caso