BOUQUET, Brigitte

Management et travail social - Paris : Lavoisier, nov./déc. 2006

Longtemps, le champ de l'action sociale s'est défini principalement à partir des logiques d'intervention professionnelles. Cependant, confronté à de nouvelles problématiques sociales et à des besoins croissants, un certain nombre de questions se posent actuellement sur le rôle de l'encadrement de ce secteur. Il est amené à repositionner sa fonction qui se complexifie et à entrer dans une nouvelle ère du management, proche du modèle de l'entreprise et intégrant les concepts d'efficacité, de rentabilité, et de démarche qualité. Il reste cependant une part de spécificité qui tient à la nature de l'action sociale, ­ son champ d'intervention restant profondément marqué par son origine mixte, tout à la fois publique et privée ­ et à ses finalités d'utilité sociale dans une perspective éthique