DEVEAUX, Laurent <br/><br/>
Le rôle des agents intelligents sur l'internet. Révolution ou évolution commerciale? 

 - Paris :  Lavoisier,  sep./oct. 2004 
<br/><br/> Dans l'avenir, les consommateurs pourront bénéficier sur l'internet de l'aide d'agents électroniques. Ces derniers aideront principalement les consommateurs dans une étape de recherche de produits, de sélection des vendeurs et de négociation des termes d'une transaction. Dans cet article, nous présentons le concept d'agent électronique et nous discutons les différentes applications des agents dans le domaine commercial. Nous soulignons les limites des agents existants et proposons certaines pistes de recherche pour améliorer leur fonctionnement