AUDEBERT-LASROCHAS, Patrick

Comment différencier négociation et vente - Paris : Lavoisier, nov./déc. 2004

La vente et la négociation sont restées très longtemps des concepts différenciés; vendre était directement lié à une transaction commerciale alors que la négociation restait l'apanage, soit des diplomates, soit des managers pour les relations sociales. Depuis plusieurs années nous constatons, dans la pratique des affaires, une confusion des deux fonctions