COMBALBERT, Laurent <br/><br/>
La négociation de crise au service de l'entreprise 

 - Paris :  Lavoisier,  nov./déc. 2004 
<br/><br/> Depuis le début des années 1970, la négociation de crise n'a cessé de se constituer en spécialiaté à part entière. Au confluant de la négociation, de la cohésion des équipes, de la communication d'influence et de la criminologie, cette spécialité patchwork a démontré son efficacité à maintes reprises. Si elle est un chapitre décalé du grand livre de la négociation au sens classique du terme, elle s'ouvre aujourd'hui vers le monde de l'entreprise en apportant des expertises et des experiénces hors du commun, et en démontrant que la négociation efficace c'est avant tout un travail sur soi mêlant humilité, détermination et capacité à travailler en équipe pour espérer approcher l'excellence