MESNARD, Xavier <br/><br/>
Utiliser l'audit par benchmarking pour améliorer les performences 

 - Paris :  Lavoisier,  nov./déc. 2003 
<br/><br/> L'audit par benchmarking est un outil d'amélioration des performances par comparaison des pratiques d'entreprises ou par transfert d'innovations d'une industrie à une autre. Ce texte analyse les méthodes d'audit utilisées par A.T. Kearney et évalue les conditions à remplir pour que le benchmarking débouche effectivement sur des actions d'amélioration