FERRANDI, Jean-Marc <br/><br/>
La personnalité de la marque :  bilan et perspective 

 - Paris :  Lavoisier,  juil./août. 2003 
<br/><br/> L'objectif de cet article est de dresser un bilan des connaissances liées au concept et aux mesures de la personnalité de la marque et de proposer des pistes de recherche et de réflexion sur les nombreuses questions en suspense. En raison d'un pouvoir prédictif intéressant, la définition et la mesure de cet outil segmentation et de positionnement méritent certainment d'être approfondies