BENAVENT, Christophe

Les NTIC, le marketing stratégique et le jeu concurrentiel - Paris : Lavoisier, Juin/Août 2000

Il est aujourd'hui tout simplement évident que les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) affectent réellement le marketing des organisations. Mais, au-delà de ce constat, il faut surtout se demander comment et jusqu'à quel point sont et vont être transformées les pratiques et les stratégies marketing des entreprises par l'économie de l'Internet. Doit-on déjà prendre en compte les effets d'une évolution de la nature des marchés et même, sur un plan plus général, de l'ensemble du jeu concurrentiel? Et quelles sont les implications organisationnelles (frontières organisationnelles, rôle des forces commerciales, etc.) des changements induits par les NTIC en matière de marketing stratégique?