Gerenciando as mudanças : o poder da confiança e do respeito mútuos na vida pessoal, familiar, nos negócios e na sociedade
= Mastering change: the power of mutual trust and respect in personal life, family life, business and society
- 2 ed
- São Paulo : Pioneira, 1995
- 226 p.
- Biblioteca Pioneira de Administração e Negócios .
Conversações 1. O significado de gerência 2. Predizendo a qualidade das decisões 3. Eficiência e eficácia 4. A incompatibilidade de papéis 5. Estilos de antigerência 6. O que fazer a respeito das mudanças 7. Responsabilidade, autorização, poder e influência 8. Predizendo a eficiência da implementação de decisões 9. O que faz as rodas girarem 10. Confiança e respeito mútuos e qualidade das pessoas 11. Má comunicação 12. Como comunicar-se com as pessoas cujo estilo é diferente 13. Percebendo a realidade 14. Como transformar o trabalho em comitês de trabalho