Organização, sistemas e métodos
- 4 ed
- São Paulo : Atlas, 1979
- 290 p.
1. O conceito e a função de organização, sistemas e métodos 2. Razões para a criação de um órgão especializado na empresa 3. Subordinação e modelo de estrutura organizacional 4. Característica operacional como órgão de assessoria 5. Estratégia para execução de estudos 6. Estratégia operacional para seleção e controle de estudos 7. Técnicas para elaboração e controle de formulários 8. Técnicos de preparação de manuais e normas 9. Prática de O.S.M