Modelos de gestão em organizações públicas : teorias e tecnologias gerenciais para análise e transformação organizacional /
por Sandro Trescastro Bergue. --
- Caxias do Sul : Educs, 2011.
- 701 p.
Inclui bibliografia.
. Capítulo 1 - Fundamentos conceituais em gestão no setor público . Capítulo 2 - Ciência, teoria e tecnologias fundamentais orientadas para organizações públicas . Capítulo 3 - Abordagens teóricas fundamentais orientadas para organizações públicas . Capítulo 4 - Modelos de gestão: elementos fundamentais de análise para organizações públicas . Capitulo 5 - Ciclos de transformação na administração pública brasileira . Capítulo 6 - Conceitos e tecnologias gerenciais em organizações públicas . Capítulo 7 - Transposição de tecnologias gerenciais para a administração pública: um modelo de análise e ação . Capítulo 8 - Gestão pela qualidade em organizações públicas . Capitulo 9 - Normas e certificações ISO em organizações públicas . Capítulo 10 - Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional . Capítulo 11 - Planejamento estratégico . Capítulo 12 - Balanced Scorecard . Capítulo 13 - Gestão por processos . Capítulo 14 - Liderança e comunicação . Capítulo 15 - Cultura e mudança organizacional . Capítulo 16 - Gestão por competências . Capítulo 17 - Gestão do desempenho: mensuração e remuneração . Capítulo 18 - Gestão de cargos e carreiras
9788570616197
Modelo de Gestão Empresa Pública Setor Público Gestão do Conhecimento Planejamento Estratégico Gestão de Processo Liderança Comportamento Organizacional Gestão por Competências