MILLER, Harry

Organização e métodos - 8 ed - Rio de Janeiro : FGV, 1980 - 347 p. - Biblioteca de Administração Pública .

1. Natureza da análise de organização e métodos 2. Criação e administração de um estado-maior de O&M 3. Organização como instrumento de administração 4. Delegação de deveres 5. Planejamento e controle como instrumentos de administração 6. Relatórios de execução 7. Orçamento como instrumento administrativo 8. Padrões de produção 9. Manuais e regulamentos 10. Outras técnicas administrativas 11. Análise de distribuição do trabalho 12. Análise de procedimentos 13. Desenho e controle de formulários 14. Programação de trabalho 15. Distribuição de espaço 16. Análise de mecanização 17. Outras técnicas analíticas na área administrativa 18. Análise dos tempos e movimentos ( registros e procedimento) 19. técnicas de estudo dos tempos e movimentos 20. Movimentação de materiais 21. Vendas e distribuição 22. Processamento eletrônico de dados 23. Comunicações 24. Correnpondência 25. Arquivo 26. Serviços de estenodatilografia 27. Reprodução de documentos 28. Conservação e manutenção 29. Localização de prédio e condições de trabalho 30. Administração de pessoal 31. Administração de equipamento de escritório 32. Administração de material 33. Administração de serviços e equipamento de transporte 34. ética e política


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