Gerencia : da direção científica a direção na mudança
- Rio de Janeiro : Interciencia, 1979
- 200 p.
1. Direção e gerência 2. Direção na mudança 2.1 Introdução 2.2 Mudança e desenvolvimento 2.3 Autoridade, incerteza e ambiguidade 2.4 Desenvolvimento organizacional 2.5 "Managerial grid" 2.6 Modelo de Lawrence e Lorsch 2.7 Eficácia gerencial de Reddin 2.8 Motivação 2.9 Planejamento e decisão 2.10 Gerência em perspectiva 3. Natureza da direção 3.1 Introdução 3.2 Zonas de mando e direção 3.3 Conteúdo do trabalho 3.4 Comunicação 3.5 Formas e regras de mando 3.6 Disciplina 3.7 Liderança 3.8 Objetivo da empresa 4. Função e técnicas gerenciais 4.1 Problemática da direção 4.2 Ação administrativa 4.3 Técnicas de gestão 4.4 Gerência por delegação e burocrática 4.5 Gestão dinâmica 4.6 Gestão por exceção 4.7 Gestão por resultados 4.8 Gestão por objetivos 5. Controle integrado gerencial 5.1 Características básicas 5.2 Implementação do controle 5.3 Áreas críticas 5.4 Ferramentas do controle 5.5 Caracterísitcas das àreas críticas 5.6 Elaboração do controle integrado gerencial 5.7 Situação econômico-financeira 6. Avaliação administrativa 6.1 Plano de avaliação administrativa 6.2 Avaliações administrativas 6.3 Dinâmica administrativa 6.4 Melhoria e desempenho