FREEMANTLE, David

Superboss : o gerente bem-sucedido - São Paulo : Harbra, 1987 - 275 p.

- Ação - Aconselhamento - Acreditar - Administração de pessoal - Apoio - Aprendizagem - Assumir responsabilidades - Autoridade - Avaliação de desempenho - Avaliação de resultados - Busca de explicações - Caráter - Chefe - Clareza - Clima - Competição - Comportamento - Compreensão - Comprometimento - Comunicação - Confiabilidade - Confiança - Conflito - Conhecer a equipe - Consciência - Consenso - Consideração - Contatos diretos - Convicções - Cooperação - Credibilidade - Crenças - Criatividade - Cumprir a palavra - Dar atenção - Delegar responsabilidades - Demissão - Demonstrar interesse - Desafio - Desenvolvimento - Diretor - Disciplina - Disposição para ajudar - Disposição para lutar - Distanciamento - Eficácia - Eficiência - Elogio - Empenho pela excelência - Encarar os fatos - Energia - Entusiasmo - Envolvimento - Erros - Estilo - Estímulo - Exemplo - Expectativas - Falar com franqueza - Feedback - Férias - Firmeza - Gestos de reconhecimento - Glória - Honestidade - Humildade - Incentivos - Informações - Iniciativa - Instrumentos de avaliação - Interesse - Julgamento - Justiça - Lidar com pessoas - Liderança - Lucros - Medo - Memorandos - Metas - Mirar o alvo - Motivação - Mudança - Necessidades - Objetivos - Oportunidades - Organização do tempo - Orgulho - Padrões - Participação - Percepção - Perspicácia - Pessoas - Politicagem - Porta aberta - Preservar o moral - Princípios - Prioridades - Promoção - Queixas - Questionar - Realizações - Recompensa - Reconhecimento - Regras - Relações de subordinação - Remuneração - Resistência - Resolução de problemas - Respeito - Responsabilidade - Resultados - Saber agradecer - Saber escrever - Saber o que está dizendo - Saber ouvir - Sair a campo - Segurnaça - Seleção - Ser Positivo - Sindicatos - Sistemas - Solidariedade - Soluções inovadoras - Sugestões - Talentos - Tolerância - Tomar decisões - Tomar parte - Treinamento - Trocas de opiniões - União da equipe - Valorizar o pessoal - Viagens - Visão de conjunto - Xeque-mate - Zelar pela integridade

Tradutor: Jean Jacques Salim Tradutor: Jean Jacques Salim


Desenvolvimento Gerencial e de Dirigentes