SARNO, Sandra <br/><br/>
Il bilancio sociale, strumento di comunicazione a supporto dei processi decisionali dell'ente locale 

 - Milano :  Maggioli Editore,  apr./giugno 2006 
<br/><br/> Il mutato quadro esigenziale all'interno del quale gli enti locali sono chiamati a svolgere la loro attività stimola una crescente attenzione ai diversi interessi, espressi o latenti, dei molteplici interlocutori dell'ente locale, con i quali occorre ricercare un intenso e costruttivo dialogo finalizzato alla comprensione e, se possibile, alla soddisfazione delle relative aspettative. In questa ottica viene interpretato, nell'ambito del lavoro, il bilancio sociale inteso quale strumento utile, per la sua intrinseca natura, ad instaurare, secondo l'Approccio Sistemico Vitale, condizioni di risonanza relazionale con i sovra-sistemi dell'ente locale. L'analisi condotta è suffragata da una indagine empirica, svolta su un campione di enti locali, concernente le cause/motivazioni di "non adozione" e di "adozione" del bilancio sociale, nonché le modalità di utilizzo dello strumento, ove adottato