Comunicação : processo, técnicas e práticas
- São Paulo : Atlas, 1980
- 186 p.
- Série Para Supervisores .
- Lição 1 - O processo da comunicação - Lição 2 - As barreiras à comunicação - Lição 3 - Clareza de pensamento e de expressão - Lição 4 - Comunicação verbal - Lição 5 - Como dar instruções - Lição 6 - Como fazer uma palestra - Lição 7 - Entrevista - Lição 8 - Como dirigir uma reunião informal - Lição 9 - A reunião formal - Lição 10 - Comunicação escrita - Lição 11 - Fontes de informações - Lição 12 - Como interpretar e registrar informações - Lição 13 - Como escrever memorandos e cartas eficientes - Lição 14 - Como escrever relatórios - Lição 15 - Como escrever e apresentar um informe - Lição 16 - A comunicação em ação - Lição 17 - Relações industriais e comunicação - Lição 18 - As comunicações externas e o supervisor
Título original: Practical communication Título original: Practical communication Tradutor: Danilo A. Nogueira Tradutor: Danilo A. Nogueira