OLIVEIRA, Djalma de Pinho Reboucas de

Sistemas, organizacao e metodos : uma abordagem gerencial - 7 ed - Sao Paulo : Atlas, 1996 - 501 p.

Parte I - Sistemas 1 - Sistemas administrativos 2 - Sistema de informacoes gerenciais Parte II - Organizacao 3 - Estrutura organizacional 4 - Departamentalizacao 5 - Linha e assessoria 6 - Atribuicoes das unidades organizacionais 7 - Delegacao, descentralizacao, e centralizacao 8 - Amplitude de controle e niveis hierarquicos Parte III - Metodos 9 - Metodologia de levantamento, analise, desenvolvimento e implementacao de metodos administrativos 10 - Tecnicas de representacao grafica 11 - Formularios 12 - Estudos e distribuicao do trabalho 13 - Arranjo fisico 14 - Analise estrutura de sistemas Parte IV - Consolidacao 15 - Manuais administrativos 16 - Controle e avaliacao 17 - Mudanca planejada 18 - O profissional de sistemas, organizacao e metodos


Tecnicas Gerenciais