FIORELLI, José Osmir <br/><br/>
Mediação e solução de conflitos :  teoria e prática 

 - São Paulo :  Atlas,  2008 
 - 298 p. 
<br/><br/> 1: Antecedentes: a gênese do litígio  2: A mediação e os métodos de gestão de conflitos  3: Fundamentação teórica  4: Atendimento e pré-mediação  5: O mediador: maestro e músico  6: Os mediandos  7: A sessão de mediação  8: O imprescindível arremate 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788522450503 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão de Conflito<br/>Mediação<br/>Psicologia Social<br/>Relações Interpessoais