ZAVERUCHA, Jorge  <br/><br/>
O papel da ouvidoria de polícia 

 - Porto Alegre :  UFRGS,  jul./dez. 2008 
<br/><br/> Este artigo mostra os três grandes modelos de Ouvidoria existentes atualmente, das mais às menos autônomas. Realça a importância de a Ouvidoria ser vista não apenas como locus para censurar o policial mas, também, para defendê-lo. Finaliza, evidenciando a fragilidade do desenho institucional da Ouvidora da Secretaria de Defesa Social de Pernambuco, criado no Governo passado e mantido no atual Governo.